Política de privacidad y protección de datos
Comprometidos con la seguridad y la transparencia en el tratamiento de tus datos personales.
Introducción a la privacidad en xenoravithen.com
Esta política informa cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al utilizar nuestro sitio y servicios de suscripción financiera.
Cumplimos con el RGPD y otras normativas aplicables en España para garantizar la seguridad y confidencialidad de tu información.
Datos recogidos y finalidad
Recogemos solo los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio, gestionar la suscripción y contactar contigo.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos para identificarte correctamente.
- • Correo electrónico para comunicaciones y notificaciones.
- • Teléfono, si deseas consultas rápidas o seguimientos.
- • Dirección postal para facturación o información contractual.
- • Detalles de pago para procesar la suscripción.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP para seguridad y prevención de fraudes.
- • Datos de uso y navegación en el sitio.
- • Cookies para recordar tus preferencias y facilitar el acceso.
- • Dispositivo y navegador utilizado para optimizar la experiencia.
- • Tiempos de acceso y duración de las visitas.
Uso de la información personal
La información se emplea solo para prestar el servicio contratado, contactar contigo y cumplir obligaciones legales.
- • Gestionar tu alta y baja de la suscripción.
- • Procesar pagos y facturación.
- • Comunicaciones sobre cambios o actualizaciones.
- • Atención y soporte a consultas.
- • Cumplimiento de requisitos legales y fiscales.
- • Mejora y personalización del servicio.
- • Prevención de fraudes y seguridad.
Compromiso de seguridad: Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados o usos indebidos.
Compartición de datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o prestación indispensable del servicio.
Proveedores de servicios externos
Solo compartimos datos con proveedores necesarios para la operativa, bajo acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal y fiscal
Cumplimos la normativa española y europea sobre protección de datos.
Estadísticas anónimas
Recolectamos estadísticas para mejorar el servicio sin identificar a usuarios.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición en cualquier momento.
- • Acceso a tus datos personales almacenados.
- • Corrección de datos incorrectos o incompletos.
- • Eliminación de información cuando lo solicites.
- • Transferencia de tus datos a otro proveedor si lo requieres.
- • Oponerte al uso de tus datos en ciertos casos.
- • Limitar el uso de tus datos bajo condiciones.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros por correo electrónico o a través del formulario web.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos protocolos de seguridad avanzados para proteger la información personal durante su tratamiento.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
- • Firewalls y sistemas antimalware actualizados.
- • Monitoreo regular de accesos y actividad.
- • Gestión segura de contraseñas y accesos.
Medidas organizativas
- • Formación continua del equipo en privacidad.
- • Protocolos internos para acceso restringido.
- • Auditorías periódicas de cumplimiento.
- • Responsable de protección de datos asignado.
Conservación y eliminación de datos
Los datos se conservan solo el tiempo necesario para la prestación del servicio o cumplimiento legal.
- • Datos de cuenta eliminados tras la baja.
- • No almacenamos datos de aprendizaje o formación.
- • Mensajes y correos eliminados tras su gestión.
- • Datos de pago retenidos solo para facturación.
- • No enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas.
Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE si el proveedor ofrece garantías adecuadas.
- • Contratos con cláusulas tipo de la UE.
- • Proveedores certificados por el Escudo de Privacidad.
- • Consentimiento expreso del usuario si es necesario.
- • Transferencias mínimas y justificadas.
Cookies y preferencias de navegación
Utilizamos cookies para optimizar tu experiencia y recordar tus preferencias.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para acceder y navegar.
- • Mejoran la velocidad y el rendimiento del sitio.
- • Recuerdan configuraciones personales.
- • Facilitan funciones adicionales y soporte.
Puedes configurar las cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Actualización de la política de privacidad
Actualizaremos esta política cuando haya cambios legales, técnicos o de servicio.
- • Publicación en la web de actualizaciones.
- • Aviso por correo a los suscriptores.
- • Fecha visible al pie de la política.
- • Requiere aceptación en cambios sustanciales.
Consulta siempre la fecha de la última actualización.
Contacto para privacidad y datos
Si tienes dudas, escríbenos a través del formulario o correo electrónico.
xenoravithen
Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 934-909695
Correo: content@xenoravithen.com
Última actualización: 23 de septiembre de 2025.
Vigente desde: 23 de septiembre de 2025.